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    售后服務

    時間: 2014-02-23    作者:admin 點擊: ( 5869 ) 次


    尊敬的用戶:
        感謝您購買公司產品!為了使我們的服務讓您更滿意,購買后請認真閱讀此保修卡并妥善保存。若在購買后或在使用過程中有發現異常,請直接與本廠聯絡。我們將嚴格履行348(三小時內與客戶電話解決,如電話解決不了48小時內到達用戶現場)更好的為客戶提供高效優質快捷的服務,并接受廣大用戶的監督。
    有關服務內容:
    一、服務總則:本廠機床產品自售出之日起,如因產品自身質量問題無法正常使用15天包換,兩年包修,終生維修。
    1
    、 15天包換:當產品在交付時出現品牌,機型不符合定貨要求,或產品因自身質量有問題,未超過15天時,要根據客戶的要求,對故障機實行換機方式處理(換機只能選擇同品牌型號機型)
    2
    、 兩年包修:產品售出之日起,兩年內全免費包修,含零部件,維修等所有費用。
    3
    、 終生維修:產品售出超過兩年以上的產品,因元器件老化等產品質量問題的,本廠可終身提供有嘗維修服務,維修材料成本及人工費用將根據實際價格向客戶收取。
    二、售出日期以售出當日本廠填寫該產品自帶保修卡上的日期為準。
    三、以下情況收費維修,含零部件費,運費及維修費用
    1
    、 兩年保修期后出現故障。
    2
    、 非產品自身質量問題,因外界影響或人為損壞造成的故障。
    3
    、 未經廠家允許,使用者自行拆裝過的產品。
    備 注:本公司保留因業務需要而修改的權利和最終解釋權!


    山東科威數控機床有限公司
    全國服務熱線:13062023238
    電話:13062023238
    地址:滕州市龍泉工業園68號
    關鍵詞:銑床 ,數控銑床 ,龍門銑床
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